编者按:“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”是习近平总书记概括的医务工作者的崇高精神。近日,我省百岁患者姚巧云老人因急病住进西电集团医院,经过医护人员13个昼夜的精心治疗,老人病情稳定康复出院,其女儿朱雁给省卫生计生委领导写来感谢信,对西电集团医院医护人员无私的爱心、高尚的医德、精湛的医术和辛勤的工作表示感谢,并称赞医院合疗办工作人员为名副其实的“五星级”服务员,也对西电医院良好的医德医风给予充分肯定。在此,我们将来信予以刊登,希望医院继续发扬救死扶伤、无私奉献的精神,也祝姚巧云老人健康长寿!
感谢信
尊敬的陕西省卫生计生委领导您们好!
此刻,作为年逾百岁患者姚巧云的家属,我怀着激动的心情表达对西电集团医院呼吸血液肿瘤科全体医护人员的无限感激,尤其是要对呼吸科张卓红、张莉莉医生及全体医护人员的衷心感谢。在我老母亲住院的13天时间里,两位医生用无私的爱心、高尚的医德和精湛的医术为我母亲解除了病痛,感谢她们的辛勤工作。
2017年11月11日下午,我母亲因肺炎从三原县医院转院至西电集团医院呼吸科,适逢周六,值班张莉莉医生及时与我们进行了细致地沟通,初步了解病情,进行了一系列的检查后,立即针对症状及时给病人用药,病人的情况趋于稳定。
11月12日我们的主管医生张卓红医生六点多就早早来到抢救室患者的病床前,详细了解了发病的原因,前期诊疗的过程和用药情况,仔细查阅病人前期治疗的检查结果和病例等信息后,张医生告诉我们,由于病人年龄已经年逾百岁,各个身体器官机能都在衰弱,病人的体质也极其虚弱, 病情相对危重,除了叮嘱家人需要全天候陪护外,还对我们家属进行了心理疏导。张医生也俯下身子给我母亲说:“您老人家的病虽然很重,但是我们会尽全力让您好转起来,您 要放心,积极配合医生治疗”。老太太听了张医生的话,虽然不能明确表达出来,但是我们知道,这些话对老人家有很大的影响,传递了正能量,增强了她的生命信心。对病人和家属来讲,医生就是最后的心理支柱,正是张医生对患者交心的交流和热情的服务,我们悬着的心落下了一大半,同时,解除了家属心里的顾虑,全力配合医生进行治疗。
在母亲住院期间,张卓红医生和主管护士及呼吸科的医护人员遇到母亲的病情有什么变化时,及时耐心地与我们家属沟通,详细讲解病情及治疗方案,治疗效果也是逐渐显现,看着母亲的病情从县医院连下病危到一天天身体和精神状态好转,我们心里真是说不出的感激,由衷地对张医生和呼吸科全体医护人员精湛的医术和细致的护理感到钦佩。
由于我们是从三原县医院转院过来的农村合疗,入院后,在合疗办办理手续时遇到了三原网络系统不通畅的问题。为了让我们家属少跑路,合疗办的两位医生也是接连几天和三原方面电话联系,积极对接合疗手续办理事宜,也在网络系统恢复的当天将手续办理妥当。她们这种能急病人家属之所急的行为,真正做到了为患者服务,是名副其实的“五星级” 服务员。
在这里,我也感谢在老母亲治疗过程中所接触的每一位医护人员。虽然我可能连他们的姓名都叫不出来,但正是有了他们默默无闻的奉献,才使得我的母亲得到良好的医治,更使我们体验到西电医院良好的医风和医德。
西电集团医院在院领导的带领下,在西郊地区群众中享有盛誉,居住在周边的福利区的群众有病基本上都会选择在这里治疗,医护人员高超的专业技术和高尚的医德得到了群众的一致认可。
我们家也居住在周边区域,非常信任西电医院的诊疗水平,感谢西电集团医院及呼吸科的医护人员为我母亲及所有患者提供最全面最精心的服务,千言万语道不尽我们心中的感激。在此,我谨代表我年逾百岁的老母亲和家人再次感谢贵院的呼吸科张卓红医生及全体医护人员的精心照顾。
人命至重,有贵千金;一方济之,德逾于此。
希望省卫生计生委领导表扬西电集团医院呼吸科全体医护人员。同时,祝西电集团医院在省卫生计生委的领导下越办越好!
患者女儿 朱雁
2017年11月23日