近日,西北妇女儿童医院举办2025年度“提质增效”改善项目结题汇报暨优秀项目评选活动,西北妇女儿童医院领导班子出席本次活动,各项目组成员、部分行政职能部门负责人及运营助理参加。
本年度14个改善项目,紧密围绕医院年度工作重点、流程优化、资源整合等,聚焦“提质增效”主题,在运营管理部统筹组织下,在5位辅导老师跟踪指导下,历时7个月时间,通过3次阶段性汇报、1次院内初评,各个项目均有效推进并取得一定成果。在结题汇报环节,14名项目代表依次登台,全面展示项目推进过程及实施成效,评审专家从系统性、数据性、有效性、持续性和可复制性等维度逐一进行点评,在肯定成绩的同时,也提出了具有建设性的改进建议。经过激烈角逐,最终评选出6个院科级优秀项目。
最后,评选会希望:一是要持续深化,让“盆景”变“风景”。及时总结提炼优秀项目成功经验,形成可复制、可推广的标准范式,在全院范围内营造出持续改进的良好局面。二是要让“要我做”变为“我要做”。要将精益求精、持续改进的理念,内化为每一位管理人员的行为自觉,让主动发现问题、积极解决问题成为行为自觉和工作常态。三是要目标导向,让“管理”促“发展”。所有改进工作都要紧紧围绕医院的发展战略,最终体现在医疗技术突破、服务品质升级、患者满意度提升上,要以管理创新驱动技术创新和服务创新,为医院的高质量发展注入不竭动力。