为提升人民群众就医体验，增强医院职工幸福感，打造人文品牌医院，西北妇女儿童医院从2021年起开展了为期两年的人文医院建设专项工作，完成了80项人文建设任务。为巩固人文医院建设专项工作成果，丰富深化人文医院内涵，2023年，医院以提升患者就医体验和医务人员满意度为核心，结合陕西省卫健委印发的《陕西省围绕“四少”目标全面提升群众就医体验评价细则》和《陕西省提高医务人员满意度评价细则》，在陕西省率先提出开展人文关怀示范医院创建工作。

创建人文关怀示范医院作为医院2023年度重点大项工作，医院成立创建人文关怀示范医院工作领导小组和督导组，逐一落实了82项工作任务责任部门，并召开专题会议，部署创建工作，计划12月进行全面考核验收，迎接省卫健委评估检查。

创建人文关怀示范医院是深化公立医院改革的重要内容，是建立现代医院管理制度的重要举措，西北妇女儿童医院将坚守医者仁心，凝聚高质量发展的磅礴力量，努力建设富有人文关怀、妇女儿童满意的高水平专科医院。