9月8日上午，国家卫生健康委召开全国家庭医生签约服务经验交流电视电话会议，总结交流典型经验做法，加快推进家庭医生签约服务高质高效发展。基层司司长聂春雷出席会议并讲话。上海市、浙江省、北京市丰台区、北京大学第一医院及我省西安市莲湖区卫健局作了经验交流。

西安市莲湖区作了题为“支持社会参与，做实签约履约，全面推进家医服务高质量发展”的交流发言。莲湖区卫健局通过增加家医签约服务供给，提高服务覆盖面；通过强化签约服务内涵，提高签约率；通过提升服务能力和水平，提高履约率；通过搭建“互联网+家医签约”平台，提高群众满意度等举措，提升家庭医生签约服务质量，使全区重点人群签约率达到87.6%，履约率达到98.9%，全面推进家医服务高质量发展。

聂春雷在充分肯定家庭医生签约服务实施6年来取得进展和成效的同时，指出家庭医生签约工作现阶段还存在着宣传不够积极，签约服务供给不足，签约服务覆盖面偏低，家庭医生与签约居民的服务关系不稳固，激励机制不完善及服务质量不高等问题。他强调，推进家庭医生签约服务，是进一步深化医改的重要任务，是推动服务模式从以治病为中心向以健康为中心转变的必然要求，是全面实施健康中国建设和积极应对人口老龄化国家战略的重要举措。要认真领会国家卫生健康委等6部委印发的《关于推进家庭医生签约服务高质量发展的指导意见》精神，在释放服务供给能力、优化服务方式上出实招、见成效，推动实现签约服务“五个拓展”创新举措落实落地。要提升服务能力和效率，增加居民对家庭医生的信任度,进一步健全保障机制，提高家庭医生的积极性,树立典型加强宣传，营造家庭医生签约服务的良好氛围,落实责任任务，把工作抓紧、抓实、抓细。

我委人事处、体改处、医政医管局、科宣处、老龄处、妇幼处、职业健康处、中医局等相关处室负责人在陕西分会场参加会议。