今年以来，汉中市卫生健康委紧盯群众看病就医急难愁盼问题，围绕让群众享受优质便捷的医疗服务目标，用心用情做细做实每一件“小事”，以“行动力度”提升“民生温度”，持续改善群众就医获得感、体验感。

一是持续优化就医服务。先后印发《关于“改善就医感受提升患者体验”主题活动2025年重点任务的通知》《汉中市“一次挂号管三天”就诊模式实施方案》《汉中市“无陪护”病房试点工作方案》《关于在全市二级以上医院开展“六个多”服务的通知》，推动就医流程、服务模式持续优化完善。目前，全市47家医疗机构开展的相关检验项目纳入全省检验结果互认范围，互认项目最多可达101项；全市所有二级及以上公立综合医院均提供儿科服务、设置“一站式服务中心”；31家二级及以上医疗机构支持微信公众号、APP、互联网医院、诊间预约等多渠道预约方式；所有县域均提供血液透析服务；20家医院分别开设减重门诊、青少年近视门诊，11家医院开设睡眠门诊、13家医院开设心理门诊，17家医院开展“互联网+护理”延伸服务；37家二级及以上医疗机构开设午间/夜间门诊、25家二级及以上医疗机构开设了延时门诊、45家二级及以上医疗机构开设了假日门诊，12家二级及以上医疗机构设立了“潮汐诊室”，4家医院开展“无陪护”病房试点工作，全市开通“12356”心理援助热线为群众提供24小时专业心理支持服务，不断满足群众多元化就医需求。

二是推动优质资源下沉。印发《2025年全市巡回医疗工作实施方案》，组建市、县33支医疗专家团队，深入全市11个县区、82个乡镇、152个乡村、30个社区，通过专题讲座、教学查房、多学科会诊、疑难病例讨论、门诊坐诊、健康宣教等多个形式为基层群众提供诊疗服务，科普健康知识。今年以来，累计巡回医疗657次，指导诊治门诊患者3593人次、住院患者587人次；会诊193人次、病例讨论176人次；教学查房68人次、培训医务人员1488人次；健康宣教505次，受益群众达19936人次。

三是加强医疗转运服务。织密中心城区急救网点，相继提升汉台区铺镇、武乡镇，南郑区大河坎镇、碑坝镇、黎坪镇、红庙镇、黄官镇、新集镇、牟家坝镇、圣水镇、高台镇等11个镇卫生院120急救点能力，中心城区农村地区“120”急救响应半径缩短至13公里左右，达到国家标准要求。推动县域分中心规范化建设，所有县区全部建成急救分中心，并与市级联合指挥平台互联互通，累计新增建设98个标准化乡镇急救点。试点开展医疗机构非急救医疗转运服务，3月15日在中心城区启动962120非急救医疗转运服务热线，累计派车269趟，满足群众非急救医疗转运需求。