3月31日上午，渭滨区金山社区的两位居民将一面写有“倾心调解化纠纷 为民解忧促和谐”的锦旗赠送给宝鸡市医疗纠纷调解委员会。患者家属紧握着调解员的手说：“来你们这里之前，我们还是有顾虑的，不抱多大希望。没想到你们公正、高效地化解了纠纷，解决了我的烦心事、闹心事，还不收取任何费用，真的非常感谢。”今年以来，市医调委已经成功调解医患纠纷20多起，这是今年收到的第二面锦旗。

宝鸡市医调委坚决贯彻落实党的二十大精神，坚持“依法依理依情，公平公开公正”的原则，把为人民群众解决困难和问题作为首要任务，把维护医疗机构和患者的合法权益，维护社会稳定作为崇高职责，做到会议调解和个别调解相结合，线上调解和线下沟通相结合，坚持原则与实际案例相结合，努力宣传《人民调解法》和《医疗纠纷防范和处理条例》等法律法规，耐心、细心地做好劝导、沟通、说服工作，使一件件棘手的医患矛盾得到化解。纠纷立案率达到100%，调解成功率达到85%，为维护医患合法权益，维护社会和谐稳定做出了突出贡献。